Para famílias

Orientação para internação involuntária e outras dúvidas das famílias

Se você está preocupado com alguém que ama, é normal ter medo e muitas perguntas. Reunimos aqui as dúvidas que mais ouvimos, com calma e sem julgamento.

Em caso de risco imediato à vida, ligue 192 (SAMU). Para conversar com alguém agora, o CVV atende pelo 188, 24 horas e de graça.

Como o Grupo Clinic SP ajuda

O Grupo Clinic SP orienta famílias e encaminha para clínicas parceiras de saúde mental e dependência química em São Paulo e na Grande SP. Não somos o hospital: a internação e o tratamento são feitos pela clínica parceira.

Nós ouvimos o que está acontecendo, explicamos os caminhos possíveis, indicamos a clínica de recuperação mais adequada ao caso e ajudamos a organizar a internação e, se for preciso, a remoção.

Internação involuntária: o que é e o que diz a lei

A Lei 10.216/2001 prevê três tipos de internação psiquiátrica:

  • Voluntária: a própria pessoa concorda com a internação.
  • Involuntária: acontece sem o consentimento da pessoa, a pedido de outra pessoa, como um familiar.
  • Compulsória: é determinada pela Justiça.

A internação involuntária é legal, desde que siga as regras: só pode acontecer com laudo médico que explique os motivos, assinado por médico registrado no CRM, e deve ser comunicada ao Ministério Público em até 72 horas pelo responsável técnico da clínica.

Para dependência química, a Lei 13.840/2019 diz que o pedido pode ser feito por familiar ou responsável legal, depois de avaliação médica. A internação dura o tempo necessário para a desintoxicação, com prazo máximo de 90 dias, e a família pode pedir o fim da internação a qualquer momento.

E se ele não quiser se tratar?

Essa é uma das dúvidas mais comuns, e ela faz sentido. Muitas famílias ouvem que “a pessoa tem que querer”. Mas nem sempre quem está em crise consegue perceber o risco que está correndo.

Por isso, cada caso é avaliado por um médico, que decide se a internação é indicada e de que tipo. Às vezes ela não é o melhor caminho, e outras formas de cuidado são recomendadas. Nosso papel é ajudar sua família a entender as opções e tomar a decisão com informação.

Como funciona a remoção

Quando a pessoa não consegue ou não aceita ir até a clínica por conta própria, a remoção leva o paciente com segurança até a clínica parceira.

Combinamos com a família o dia, o horário e como tudo vai acontecer, para que o momento seja o mais tranquilo possível. Na ficha de internação você pode informar o endereço da remoção pelo CEP.

Visitas, ligações e contato com o paciente

Cada clínica parceira tem suas próprias regras de visita, ligações e uso de celular, que costumam mudar conforme a fase do tratamento.

Antes da internação, explicamos as regras da clínica indicada, para a família saber quando poderá visitar e como receber notícias.

Quanto custa? Como pedir um orçamento

O valor depende da clínica, do tipo de internação, do tempo de tratamento e de a pessoa ter ou não plano de saúde. Por isso, cada orçamento é feito para o caso.

O jeito mais rápido é preencher a ficha de internação ou falar com a gente pelo WhatsApp.

Apoio para a família

Cuidar de quem você ama também cansa. Grupos de apoio gratuitos podem ajudar familiares a atravessar esse momento:

  • Amor-Exigente: grupos para famílias em vários bairros de São Paulo.
  • Nar-Anon São Paulo: grupos para familiares e amigos de pessoas com dependência química.
  • Al-Anon: grupos para familiares e amigos de pessoas com problemas com álcool.

Vamos conversar?

Conte o que está acontecendo. A equipe orienta sua família sobre o próximo passo.